你的客戶是不是聊了幾句就不說話了?
是不是你給他發消息,他遲遲不回復你?
客戶是不是每到付款環節就不見蹤影?
客戶是不是總是說考慮一下、沒時間、等等看類似的語言結束聊天?
最近咱們有很多同學會過來咨詢:老師,我這邊客戶好難成交啊,感覺做網絡營銷,引流過來的人都成交不了,怎么回事???
如果你也遇到了這樣的問題,那你不妨思考一下你在做營銷的時候除了最基本的打造好朋友圈,挖掘用戶需求,給出解決方案并做出風險承諾以外,是不是還沒有做到另外一件事情:形象包裝?。?!
很多同學做項目,比如做祛痘產品的同學,加了微信,引來了流量,客戶咨詢之后,然后就滿心歡喜的給客戶介紹產品,說了一堆產品的好處,結果客戶就不說話了。
因為從頭到尾都是你在說,就算你說破嘴皮,客戶心中的防備心也還是沒有卸下來。
所以咱們得拿出充分的證據來證明自己的產品。
就比如現在說到社交電商,很多朋友可能會想到淘小鋪,因為他的背后是阿里。
阿里就是淘小鋪的信任背書,對比花生日記和好省來說,客戶就會更加信任淘小鋪。
所以如何打造產品信任背書?快速成交客戶?我們可以從以下4個方面打造。
1、軟文介紹
首先我們有從軟文這個方面來包裝產品。
為什么要寫軟文呢?
a、軟文成本較低,性價比高
一篇軟文是由標題和內容組成,任何人都可以去寫,不需要金錢成本。
b、信任度強,客戶容易接受,容易傳播
因為我們發布軟文不是站在自家產品的角度發布的,而是站在用戶的角度發布的軟文,這樣更有利于獲得信任。只要你的軟文寫得好,有價值,哪怕是一句話,一個觀點,能夠讓受眾覺得:咦,這個產品確實還可以喲!
c、軟文的持續性強
軟文一旦發布被搜索引擎收錄,只要服務器不關,只要互聯網不消失,就會一直存在,用戶隨時可以在網上搜索到。
所以軟文是必不可少的包裝產品的營銷手段之一。
那么怎么寫呢?
軟文的類型有很多,比如經歷型、故事型、新聞報道類型的。
在寫軟文之前,我們要先思考,客戶可能會更愿意看到哪類型的文章。
比如我是做祛痘產品的,我的客戶可能就會對別人的產品體驗經歷感興趣,以及在護膚界有權威的人的看法,所以我就會寫經歷型、故事型、權威型的軟文。
在寫之前呢,我們可以先使用一些文章采集器來采集相關文章,然后有了素材之后,再進行修改,這樣就容易的多。(需要采集器的朋友可以到我們商夢網校公眾號搜索看下這篇文章:網賺創業高手都在用的引流采集神器!有軟件分享給大家)
舉一個軟文的案例:比如某祛痘產品就做的不錯:xxx祛痘產品有效果嗎?一段真實的祛痘去痘印經歷
文章中就寫了用產品之前,和用產品之后的真實情況,還配上了一些效果圖,讓人覺得很真實。
我們在寫軟文的時候,就要要把我們產品品牌詞加進去,多布局一些長尾關鍵詞,然后把文章發布到百家號平臺,因為百家號的權重很高,基本上一個養過的賬號,發布的內容都是秒收錄。并且有排名。這樣客戶在搜索的時候就能看到我們的文章。
因為是品牌詞,如果是你自創的品牌,一旦我們的內容被收錄,那么客戶搜索品牌關鍵詞,看到的就只有咱們正面的內容。
2、口碑布局
口碑口碑,用過的人說好,才是真的好!
所以問答口碑,社區口碑需要做起來。
做問答平臺的推廣怎么做呢?
做百度知道一般就是兩種,第一種是挑選品牌詞去回答人家的問題;第二種是自己做關鍵詞的自問自答;
第一種直接回答
自己去回答很簡單,比如我們是賣祛痘產品的,這時候我們要思考客戶關心的是哪方面,比如有的客戶會關心祛痘哪個牌子好?
這時候我們直接在百度搜索相關關鍵詞:祛痘哪個牌子好?
這時候我們就會發現這個問題就直接排在百度的首頁
這時候我們直接使用自己登陸的賬號去回答就可以了;
關鍵的是回答的技巧,不能一上來直接懟廣告,回答的內容要讓自己顯得是一個真實的用戶;然后留下品牌關鍵詞
像這些就是留品牌關鍵詞的,看似有點粗暴,能留上去,但是這種幾率是很小的,更多的時候我們需要打上多一點的文字;因為百度發展到現在是非常人性化的,很多廣告詞語都能檢測出來,不信的你去試試就知道了
留下品牌詞之后,當用戶看到的時候就會發現:咦,口碑好像不錯喲!
第二種:自問自答
這個就是一個賬號提問,用另外一個賬號去回答。
注意事項:
1、換賬號的時候,網絡要進行撥號,換ip
2、換賬號的時候要清楚瀏覽記錄,清楚cookies
3、回答的時候不要直接懟廣告,盡量使用多一點的文字回答!
如果對百度知道這一塊有不清楚的,想學習使用軟件,批量化操作百度問答推廣引流的,可以看下這篇文章,詳細給大家分享了操作流程:軟件批量化操作百度知道霸屏引流詳解!
比如這塊祛痘產品也照樣做的不錯,布局了大量的口碑內容!
另外做問答口碑也能間接為我們帶來一定的流量。
3、媒體采訪/報道
對于廣大普通用戶來說,更信任的就會是一些新聞、媒體采訪網站。
所以,我們也可以發布相關內容到媒體網站布局。
不過發布新聞到媒體文章,肯定是要收費的,一般價格幾十到幾百元不等,像我們的商夢軟文平臺就可以發布文章到新聞源。
發布成功,等百度收錄之后,這樣客戶在百度搜索咱們品牌關鍵詞的時候,就會發現,咦!有很多新聞都在報道,應該不錯!
4、成功案例
成功案例,必不可少,比如我們可以專門做一個案例視頻網站。
里面就是各種各樣的案例,案例都是真人講解,配上圖文介紹。
當客戶在擔心效果、不相信我們的時候,就把案例展示給客戶看,提供大量購買產品的滿意客戶的證言。
也可以把咱們的案例做成視頻,發布到騰訊、百度、優酷、愛奇藝等平臺,在視頻中布局關鍵詞,這樣客戶在搜索的時候也能看到咱們的案例視頻。
如果你能做到以上幾點,那么我相信你引流到微信精準客戶的成交率一定會大大提升!
以上,就是給大家分享的內容!