有些網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)制定品牌戰(zhàn)略,喜歡經(jīng)常變換,有些一年換一次,甚至有些一年換兩三次,不知道品牌戰(zhàn)略需要依據(jù)什么來制定。
實(shí)際上,戰(zhàn)略是根據(jù)超級(jí)矛盾來制定的,只有針對(duì)超級(jí)矛盾制定的戰(zhàn)略,才是正確的。
例如,住經(jīng)濟(jì)型酒店消費(fèi)者最擔(dān)心的是什么?

就是怕酒店不衛(wèi)生、不干凈,怕床單、毛巾用過沒有清洗等。所以漢庭酒店針對(duì)消費(fèi)者“需要住經(jīng)濟(jì)酒店,但是又怕不干凈”的超級(jí)矛盾,制定了“愛干凈,住漢庭”的品牌戰(zhàn)略。

腦白金保健品最初試銷的時(shí)候,遇到的超級(jí)矛盾又是什么呢?腦白金保健品是賣給老年人的,可是了解中國的老太太們普遍都對(duì)自己特別勤儉節(jié)約,但是對(duì)孫子孫女卻特別大方,舍得花錢,他們并不是沒有錢,而是舍不得為自己花錢。
腦白金正是洞察到“老年人們想要吃腦白金但是舍不得自己花錢購買”的超級(jí)矛盾,制定了“今年過節(jié)不收禮,收禮就收腦白金”的品牌戰(zhàn)略。話鋒這么一轉(zhuǎn),就是針對(duì)老年人們的子女講了,不對(duì)老年人講了,子女才是消費(fèi)者,老年人是產(chǎn)品使用者。

你要消費(fèi)者購買這個(gè)產(chǎn)品,就需要解決消費(fèi)者的超級(jí)矛盾。
那么,如何保證戰(zhàn)略一直在正確的道路上呢?如何保證你一直解決的就是消費(fèi)者的超級(jí)矛盾呢?
當(dāng)然是要依據(jù)超級(jí)矛盾的變化,時(shí)代在發(fā)展,事物在不斷變化,要用動(dòng)態(tài)的眼光看待發(fā)展。

超級(jí)矛盾決定了戰(zhàn)略,只要超級(jí)矛盾還在,戰(zhàn)略就還是正確的。當(dāng)社會(huì)發(fā)展或消費(fèi)者心態(tài)已經(jīng)發(fā)生變化,舊的超級(jí)矛盾已經(jīng)解決或緩和,這時(shí)隨著超級(jí)矛盾的變化,戰(zhàn)略也必須隨之調(diào)整。否則,仍把原來舊的矛盾當(dāng)作超級(jí)矛盾,以此來部署企業(yè)的品牌營銷工作,那就是在犯錯(cuò)誤。
例如,土地革命戰(zhàn)爭時(shí)期,國內(nèi)的超級(jí)矛盾是無產(chǎn)階級(jí)與地主資產(chǎn)階級(jí)之間的矛盾,無產(chǎn)階級(jí)反對(duì)地主資產(chǎn)階級(jí)的統(tǒng)治,而這時(shí)共產(chǎn)黨和農(nóng)民都是無產(chǎn)階級(jí)弱勢(shì)群體,為了獲得農(nóng)民的支持,毛主席提出了“打土豪、分田地”戰(zhàn)略。
到了抗日戰(zhàn)爭時(shí)期,國內(nèi)的超級(jí)矛盾已經(jīng)由反對(duì)地主資產(chǎn)階級(jí)的統(tǒng)治變?yōu)榉磳?duì)日本帝國主義了。這時(shí)候超級(jí)矛盾已經(jīng)變化了,所以針對(duì)新的超級(jí)矛盾,戰(zhàn)略也需要跟著變化。

因此,在抗戰(zhàn)時(shí)期,面對(duì)國民黨的打壓和日本鬼子的侵略,毛主席有藝術(shù)的擴(kuò)大“日本鬼子侵略”這一外部超級(jí)矛盾,提出“民族利益高于一切,國家主權(quán)高于一切”的戰(zhàn)略,迫使國民黨放棄與共產(chǎn)黨的內(nèi)部矛盾,一致抗日。中國共產(chǎn)黨團(tuán)結(jié)了一切可以團(tuán)結(jié)的人,聯(lián)合了一切可以聯(lián)合的力量,包括只能暫時(shí)聯(lián)合的與日本帝國主義有矛盾的其他帝國主義國家,共同投入反對(duì)日本帝國主義的斗爭,這才取得了戰(zhàn)爭的勝利。

萬千的營銷專家和策略專家,不懂得這種方法,結(jié)果如墮煙海,找不到中心,也就找不到戰(zhàn)略的方法。

品牌營銷

以前,紅牛的品牌戰(zhàn)略一直宣傳“有能量無限量”,消費(fèi)者聽了很懵逼,也不知道是什么意思,不仔細(xì)看,還常常看錯(cuò)成“有限量無限量”。不知道這背后解決了什么超級(jí)矛盾?
好在紅牛近年來意識(shí)到了方向上的錯(cuò)誤,做出了改變,洞察到消費(fèi)者“開車或上班累了容易犯困”的超級(jí)矛盾,制定了“累了困了,喝紅牛”的品牌戰(zhàn)略。配合一系列的開車?yán)哿死Я恕⑸习嗬哿死Я耍秃燃t牛的廣告宣傳,被人們所熟悉!
這樣的案例還有很多,不勝枚舉。
神州專車原先的戰(zhàn)略是請(qǐng)全國人民免費(fèi)體驗(yàn)乘坐神州專車,沒人去體驗(yàn),沒什么效果。這就是沒有解決超級(jí)矛盾,好在后來才洞察到消費(fèi)者“有夜晚加班坐專車的需求,但是又擔(dān)心不安全”的超級(jí)矛盾,這才制定了“安全專車”的品牌戰(zhàn)略,最終才在專車的紅海市場里殺出一條血路。

記住,超級(jí)矛盾決定品牌戰(zhàn)略。你要消費(fèi)者購買這個(gè)產(chǎn)品,就需要解決消費(fèi)者的超級(jí)矛盾。