網絡營銷中的網絡零售營銷面對的是網絡媒介本身的特性和消費者的個性化需求。因此，網絡零售營銷必須以在傳統營銷策略基礎上發展而來的新的營銷觀念為指導，從網絡零售特征和消費者個性化需求的角度來實現營銷策略的創新。

互聯網的商業應用

互聯網的商業應用使廠家和消費者面對面雙向溝通成為可能，帶來了零售企業市場營銷方式的變革，對市場營銷提出了新的要求。

隨著互聯網為特征的信息技術和市場營銷相互結合、相互作用，形成了網絡零售營銷組合，即以消費者需求為中心的產品策略、基于消費者個人行為的定價策略、便于消費者的網絡渠道策略、吸引消費者目光的網絡促銷策略、讓消費者信任的網絡信用策略的組合，由于這5個要素的第一個字母都是C，所以把他們也可以稱作“5C”策略體系。

產品策略是傳統市場營銷中企業營銷組合策略的一個重要組成部分，隨著網絡的飛速發展，在網絡營銷中傳統的產品策略也有了進一步升級，逐步演變為滿足消費者個性化需求的營銷策略。產品策略的內容，也由原來單一的實物產品策略轉變為包含實體產品和虛體產品的產品策略。