什么是新媒體運營?新媒體運營是什么工作?
之前公司招人運營的時候,也面試過幾個剛畢業(yè)的孩子,但基本上很少有人知道他們在做什么,面試是為了什么。經(jīng)常在面試之后,不知道適不適合某個職位,所以今天就給想在這個領域發(fā)展的小白具體說明一下新媒體運營是什么。
百度百科對新媒體運營的解釋是:“新媒體運營是利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)手段,通過微信、微博、貼吧等新媒體平臺,對產品進行宣傳、推廣、營銷的一系列運營方式。”這個定義比較抽象。除了百度百科解釋的“新媒體運營”,另一種常見的表述是:“新媒體運營是指內容運營、事件運營、產品運營、用戶運營四大模塊的總稱。”在實際操作中,這些模塊其實并沒有明確的界限。
在選擇新媒體運營時,我們應該注意三個問題:
一、公司新媒體運營的模塊有哪些?
二、您屬于公司新媒體運營的哪個板塊?
第三,這個模塊需要什么能力?
關注這三個問題,可以避免找工作浪費太多時間
四個模塊在新媒體運營中所扮演的不同角色,我暫且解釋一下。我希望我能為你提供一些幫助。
1、用戶運營——新媒體運營的核心
無論是研發(fā)產品、策劃活動還是推送內容,都需要以用戶為中心。因此,新媒體運營商需要進行日常用戶管理,吸引新用戶的注意力,減少老用戶流失,同時想辦法激活沉默用戶。
在用戶運營工作中,用戶畫像是工作的出發(fā)點。只有在清晰的用戶畫像之后,后續(xù)的用戶分類、新招、激活、留存工作才有意義。否則,用戶操作的效果會大打折扣,甚至會出現(xiàn)不一樣的結果,越努力,越?jīng)]有效果。
2、產品運營——新媒體運營的基礎
狹義的產品運營是指企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)產品運營,包括企業(yè)手機軟件設計開發(fā)、企業(yè)網(wǎng)站運營調試等。
泛產品運營可以將新媒體運營中涉及的賬號、平臺、活動等項目作為策劃、運營、調試的產品。
比如一個今日頭條賬號,其實可以看成是一個產品。開通后需要進行產品調研(搜索相關今日頭條賬號了解其日常內容)、前期設計(頭像設計、簡介設計、選題設計)、在線調試(寫文章和測試閱讀資料)、官方發(fā)布(度) 新手期后正式寫成)等產品操作。
3、內容運營——新媒體運營的紐帶
內容用于連接產品和用戶。運營商需要圍繞內容定位、設計和傳播,尋找差異化的內容定位,創(chuàng)造有目的的內容形式,并輔以更好的內容傳播,從而觸達更多的用戶。
新媒體內容不是簡單的寫文章、錄制視頻、制作圖片,而是要讓更多的用戶打開、瀏覽、轉發(fā)到朋友圈或轉發(fā)給朋友。因此,新媒體內容運營的關鍵在于設計傳播模式,爭取獲得更多的傳播。
四、事件運營——新媒體運營的手段
在一個小規(guī)模的新媒體團隊中,一般沒有專門的活動部門、活動小組等,因為活動是其他三個模塊的重要組成部分。
新媒體活動的運營需要注重策劃和執(zhí)行。新媒體活動開展前需詳細策劃,明確活動目的,確定形式、內容、時間計劃等;活動完成后,活動負責人需要跟進任務,回顧活動。
事件運營的效果體現(xiàn)在事件參與上,但要持續(xù)代表用戶參與是相當困難的。一方面,現(xiàn)階段網(wǎng)民比較挑剔,通常不會對同一家公司、同一賬號、同一類型的活動保持濃厚的興趣;另一方面,活動運營團隊可以輕松地計劃多一些活動,然后就會筋疲力盡。 , 創(chuàng)意失敗狀態(tài)——沒有新的靈感,自然無法激發(fā)用戶參與