通過策劃組織各種活動吸引用戶參與關注,以此達到宣傳推廣目的的手段即稱為網絡營銷活動推廣。活動推廣是個非常好的方法,因為其適用性強,任何企業或個人皆適用。活動規模和投入也可大可小,甚至普通網民在不投一分錢的情況下,也可以組織出有聲有色的活動。最重要的是它的效果和作用佳:可以提升用戶滿意度,增加用戶黏性,也可以直接帶動業績與品牌的增長。總結起來,主要有以下7方面的作用。


1.帶動流量
流量是網站的命脈,如何提高流量?這是許多網站管理人員苦苦追尋的答案。而好的活動可以對流量起到非常大的促進作用。2008年,筆者就職的公司旗下某雜志就舉辦過一次歷時近半年的“封面精靈”評選活動,活動主要是通過網絡進行。結果在活動期間,網站的日流量翻了幾十番。
不過注意,活動所帶來的流量通常只是暫時性的,往往活動一結束,流量就會回落。所以通過這種方式讓流量持續增長,就需要保持活動的連貫性。
2.帶動銷售
在傳統營銷方式中,活動營銷、會議營銷被很多銷售人員奉為制勝法寶。一場好的活動或是會議,能帶來幾十萬、幾百萬甚至上千萬的訂單。而在網絡上也是如此,好的活動對銷售也會有極大的幫助。比如在2010年淘寶商城光棍節活動當天,單日交易額達到了9.36億元,而秒殺活動更是網店和商城的促銷利器。
3.帶動注冊
對于互動型網站、網絡商城等,用戶注冊量是重要的考核指標。但是提升注冊要比提升流量難,因為想提升流量,只要讓用戶來瀏覽頁面即可,而后者卻在此基礎上增加了一個讓用戶注冊的運作,這個小小的門檻會讓很多人望而卻步。而有效的活動會刺激用戶的積極性,讓他們主動來注冊。比如著名團購網站美團網在2010年愚人節當天舉辦的活動,為該網站增加了13468個注冊用戶對于當時上線還不足一個月的美團網來說,這是筆不小的用戶資源。
4.提升品牌
對于大型的活動,會在行業及用戶中引起非常大的反響,成為被關注的焦點。在這個過程中,品牌知名度及權威性自然也就建立起來了。比如悅活果汁這個名字大家一定不陌生,而大多數人都是通過開心網中的活動認識這個品牌的。
再比如網站站長,一定對康盛創想一年一度的站長大會非常向往;IT圈人士,一定聽說過計算機世界的IT兩會;SEO界的同志,也肯定對Admin5的SEO大賽不陌生。注意,如果想通過活動帶動品牌,則活動的規模和覆蓋范圍不能過小,而且活動最好有一定持續性,比如每年一屆。
5.帶來內容
對于網站來說,如何獲取優質內容(如文章、圖片、視頻等),是比較令人頭疼的問題。不僅是網站,對于產品也是如此,如果能讓用戶在網絡論壇或是博客中寫一寫使用產品的感受,做一些評論,一定會引發非常好的口碑效應。那如何才能有效地獲取到這些內容呢?活動是個不錯的選擇,比如最傳統的網絡征文大賽。這里說一個案例:
某作文網站上線初期,想獲得一些優質內容,但是網絡上的內容同質化非常嚴重,而其本身又是個人網站,不可能投入巨大的資源做原創。思來想去,其站長決定以活動為切入點,通過舉辦作文大賽來搜集內容。結果在活動中,一共征集到了萬余篇原創內容,而最后算下來,花費僅僅幾千元,平均每篇內容才幾毛錢。
6.搜集數據
在營銷推廣工作中,用戶數據起著舉足輕重的作用,特別是后面將要講到的數據庫營銷,更是以數據為核心。但是如何才能搜集到更多的有效數據呢?這是很多人一直在研究的課題。傳統的方式基本上還是一對一的,如街頭調查、電話調查等,但是這些方式普遍存在著成本高、效果差等弊病。而互聯網的出現,讓我們有了更多新的選擇。通過網絡活動來搜集數據,將使效果大大提升,而成本也是直線下降。筆者曾與某游戲公司合作在某網站做過一次有獎調查活動,前后一共才花費了不到200元,但是卻搜集到了5000余份詳細的用戶數據,單用戶成本幾乎為零。
7.提升用戶忠誠度
豐富多樣的活動會極大增加用戶的忠誠度。尤其是對于網站,黏性很重要,只有黏性高的網站,用戶才會喜歡,也更容易盈利。而活動是提升網站黏性、增加用戶活躍度的良藥。