商家怎么在大眾點(diǎn)評(píng)上運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷？
我這里把商家分成（這里的小白是針對(duì)平臺(tái)端而言，非經(jīng)營(yíng)小白，所有的價(jià)格不包括推廣）
①小白商家但沒(méi)錢，我建議直接抄，因?yàn)槔斫獠涣藘?nèi)在聯(lián)系，運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)就是個(gè)調(diào)研過(guò)程，估計(jì)看平臺(tái)一會(huì)兒就累。簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是鋪評(píng)價(jià)+基礎(chǔ)設(shè)計(jì)，預(yù)算2-3K搞定那種，整體預(yù)算不超過(guò)4K，每月維護(hù)1K左右。
②小白商家且有錢，那就找人幫忙，最好找同行里面做得不錯(cuò)的，咨詢下（可以咨詢我，幫你判斷是不是坑，不一定合作，就是幫幫實(shí)體人）。做實(shí)體總會(huì)有圈子總有可以咨詢的。然后，自己去判斷，一般運(yùn)營(yíng)3個(gè)月起，見(jiàn)過(guò)有半月運(yùn)營(yíng)的，一周運(yùn)營(yíng)的（承諾過(guò)多，收費(fèi)過(guò)高，不要信，他的收費(fèi)你不懂判斷就拆分成，設(shè)計(jì)+運(yùn)營(yíng)（各種數(shù)據(jù)價(jià)格），3個(gè)月一般10K-15K，簽越長(zhǎng)越便宜）千萬(wàn)不要相信承諾，說(shuō)你愛(ài)聽(tīng)的都能拿下，但一般拿下了售后就堪憂，可能便宜拿下就找新手臉，WHO KNOWS。
③有運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)但沒(méi)錢，那就好好對(duì)比店家，調(diào)研就是做運(yùn)營(yíng)的前提也是自始至終要做的事，既然沒(méi)錢就好好研究平臺(tái)，從門店基本面，到評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，盡快提升自己的審美，多看店鋪，自己不行，找身邊可以的人幫忙看。對(duì)比店鋪，比如我找10個(gè)店鋪，我想學(xué)習(xí)的，我會(huì)找員工看（比如自己是80或70后）記住別主觀，其次平臺(tái)有課，經(jīng)常看看了解基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)是足夠的。投放也要測(cè)試的，總之運(yùn)營(yíng)就是很淺白4個(gè)字（看菜吃飯），想做榜就算一下價(jià)格，看看有沒(méi)必要做，然后呢想想哪些可以免費(fèi)做好的，要記住沒(méi)錢就要這樣走的。
④有運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)且有錢，那就自己挑選合適的代運(yùn)營(yíng)，或者自己組建，這里可以。既然都懂了，我就不說(shuō)太多了。
⑤不懂想做沒(méi)錢但偶爾收到差評(píng)的，那就好好找人寫(xiě)PJ（最基礎(chǔ)的入門，就做評(píng)價(jià)），抖音團(tuán)購(gòu)也上一下，現(xiàn)在抖音探店也不花錢（銷量分成而已），我一個(gè)醉鵝客戶半斤醉鵝+2個(gè)配菜，賣118，自己到手103，基本也是虧。但前期不花錢就好，這類客戶…目前很多，而我推薦的打法也正適合。
看看自己是哪一類店家，不要把運(yùn)營(yíng)搞復(fù)雜，你把自己搞亂了。除非自己是連鎖，或者要做數(shù)據(jù)，或想拉投資，就好好搞搞。一般門店，就正常的運(yùn)營(yíng)投入，門店不太難看，不趕客就好了。在你做運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，你就慢慢懂了。
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