資訊站主要提供的就是文章閱讀，形式比較單一，所以應主要注重的是用戶體驗，內容的品質及用戶找內容的便捷程度是重中之重。說到內容品質，其實很多人都知道其重要性，但是在實際操作中卻經常有人問筆者，他們的網站內容也很優質，可為什么網站就是得不到用戶的認可，就是沒流量呢？這是因為很多人忽略了找內容這一步。
中國的互聯網用戶與西方互聯網用戶不同。西方互聯網用戶喜歡主動找內容，他們喜歡享受挖掘內容的過程，所以外國網站的首頁都比較簡練。而中國互聯網用戶的整體特點就是“懶”，他們喜歡被動接受內容，他們希望網站能夠將他們最想要的內容、最優質的內容主動呈現到面前。所以衡量中文站用戶體驗好壞的一個重要因素就是找內容的便捷性。而對于資訊類的網站營銷來說，這個便捷性很大程度是體現在頻道及欄目的分類上。
簡單地說，對于一個資訊類網站，要做到用戶來到網站的首頁后，單擊鼠標不超過三次，就能找到最想要的內容。若想實現這個效果，欄目分類就需要高度符合用戶的檢索習慣，而且要細分。像筆者當初做過一個教育類的資訊站，頻道和欄目共計約2000個，用戶在任何一個頁面都可以快速找到自己想要的內容。由于用戶體驗很好，贏得了用戶的口碑，這個站在沒有推廣的情況下，不到半年就成為了業內第一。
資訊站的運營要點
由于資訊站的形式比較單一，所以相對于其他網站來說，運營難度相對比較低。下面介紹運營資訊站的幾個基本要點。
1．頁面體驗要好
用戶在資訊網站是以看為主，在這種情況下，眼睛的感觀體驗就顯得至關重要。所以就需要設計一些漂亮的頁面模板，給用戶一個好的視覺享受。好的閱讀體驗，不僅僅是提供好的文章，這就好像頂級的餐廳，在提供頂級美食的基礎上，還會提供頂級的就餐環境。
2．更新定時定量
資訊站想做好，內容量一定要有保證，內容數量和質量是大前提。這就需要資訊站每天保持定時和定量的更新，比如每天早、中、晚更新3次。這么做一是可以讓用戶隨時看到新內容，二是有助于搜索引擎優化。至于具體的更新量，越多越好，但是不要浮動太大，比如今天更新10篇，明天突然更新1000篇是肯定不行的。
3．爭做內容第一
作為資訊站，將內容做出特色是必須的，而不管什么類型的資訊站，一個共同的最佳賣點就是精而全。聽到“精”和“全”這兩個字不要害怕，實現出來并不難。告訴大家一個最簡單也最容易執行的解決方案：先把所有相關內容源網站搜集全，然后將其內容（或是近一個時期內的內容）全部轉載或是采集過來。在轉載的過程中，對內容進行篩選，去粗取精。基本內容建設完畢后，每天轉載其每天的新內容即可，然后在這個基礎上去建設自己的原創和特色內容。
4．找內容的便捷性
用戶到資訊站就是找內容、看內容的，所以用戶在你的站點內找內容是否方便，非常重要。這直接會影響到用戶的閱讀體驗，也是決定用戶下次會不會來的關鍵。如何增加便捷性呢？關鍵點有兩個：一是前面強調的將頻道及欄目按照用戶的習慣細分；二是頁面內的導航要明確，要讓用戶在網站的任意頁面中都能夠清楚地知道自己的位置，都能夠很快找到其他感興趣的內容，千萬不要讓用戶在網站中迷路。
5．專題
前面說過，提升網站內容檢索便捷性的一個重要手段是將頻道與欄目細分。但是盡管頻道與欄目分得很詳細，也無法做到面面俱到。而且同一欄目中的內容多了，也難免會出現參差不齊的現象。在這種情況下，我們就可以用專題來彌補這些不足。比如將那些無法用欄目體現的內容，以專題的形式表現；將欄目中的精品內容，或是針對性強的內容，單獨提出組成專題等。