為了存效地達到網絡營銷目的，要確定合適的調研對象，印調研活動的接受者。一般來說，網絡調研的對象可分為以下三類：

 

(1)企業產品的購買者或者現在顧客
消費者可以通過網上購供的方式來訪問企業站點，了解企業產品的功能、價格、售后服務等方面的信息，企業市場營銷調研人員可以通過網絡來跟蹤消費者，了解消費者對產品的意見及建議。

(2)企業合作者和行業內的中立者
這些企業可能會提供一些極奮價值的信息和評估分析報告，企業在市場調研過程中，應兼顧到上述三類對象，佴也必須有所側重。特別是在市場競爭激烈的今天，對競爭者的調研敁得格外重要，競爭者的一舉一動都應引起企業的卨度重視。網絡大容量的信息存儲和快速的傳播方式，為企業及時進行市場調研提供了方便。當然，需要指出的是,在目前的網絡調研中，所取得的調查樣本的數量和質暈還不盡如人意，還需要不斷地去完善。

(3)企業的競爭者
企業可以通過網絡進人競爭對手的站點,查詢面向公眾的所杳信息，例如年度報告、季度評估、企業決策層個人簡歷、產品信息、企業簡訊以及公開招聘職位等;也可以通過網上的媒體獲得競爭的信息，如網絡電子版報紙等;還可以從B2B,B2C和BBS中獲取競爭者的信息，例如微軟為提防Linux操作系統對Windows的挑戰，就經常訪問有關Linux的BBS和新聞組站點，以獲取最新資料，以至于有人發現Linux的BBS站點訪問次數最多的訪問者居然來自微軟。通過分析競爭對手的信息，企業可以準確把握自身的優勢和劣勢,及時調整營銷策略。