市場先爭成略
市場網絡營銷競爭戰略,就是把與競爭對手相對應的位置關系放在對本企業有利,為占有更多的市場份額、爭奪競爭的優勢地位時采取的各種整體對策,就進企業經營基本戰略的核心,是企業立于不敗之地的重要保證。

網絡營銷策略

競爭戰略是指成本領先戰略、差異性戰略、集中性戰略。這三種戰略中每-種戰略都涉及通向競爭優勢的迥然不同的途徑,以及為建立競爭優勢所采用競爭類型的選擇。企業選擇何種戰略為其基本目標,要根據企業的具體情況。

成本領先就是指企業的目標要成為其行業中的低成本生產廠商。如果企業能夠創造和維持全面的成本領先地位.琢么只要將產品價格控制在行業平均或接近平均的水平,它就能獲取優于平均水平的經營業績在與競爭對手相比處于相當或相對較低的價位上時,成本領先者的成本將轉化為高收益,這對爭取競爭優勢是十分有利的。

成本優勢的來源各不相同并取決于產業結構:它們可能包括追求規模經濟、專有技術、低成本設計、自動裝配線、較飯的管理費用等=不同的行業,不同的企業,成本優勢的來源并不相同企發現和開發所有成本優勢的資源。

經驗曲線是在20世紀30年代由美國貌空工業提出的,起先只限于工時定額的制訂和成本的估計。后來發現某種產品或從事某種服務的數量的增加,經驗不斷地積累,其生產成本將不斷的下降,并呈現出有規律的下降。經驗曲線描繪的就是這種成本下降的規律,隨著產最的增加,每片芯片的成本會下降,累計生產置毎增加一倍,成本就會減少20%。該公司決定按照制造過數百萬芯片的也就是說。將初期的銷售價格定在經驗曲線之下。由于定供責,銷售量升,因為用不了多少時間,每片芯片的制造成本降至原來預計的售價之下,許多竟爭者出半導體市場。

共用、銷售渠道的共用、廣告寅傳的共用、維修服務網絡的共用,等等。除了營銷之外, 研究發展也常常采用資源共享的方式,技術專利共用、共同從事產品開發、共用科研儀 器和設備等,降低開發成本。

成本優勢的來源很多,列舉以上幾種來源,是想說明成本優勢不僅僅是來源于生產成本,盡管生產成本在總成本中占有較大的比重,但要獲得成本優勢,就要發現和開發所有能夠降低成本的資源,并注重它們對相對成本地位的影響。遺憾的是,我國仍然有很多企業不重視成本管理,流行粗放式經營,盡管有人工便宜、資源便宜、地價便宜等優勢,何成本卻居高不下,以致經濟效益差,甚至成為虧損、破產企業。邯鄲鋼鐵公司的經驗主要是注重成本管理,從降低生產成本人手,制定規章制度,制定考核指標,調動干部職業講成本的積極性。企業上下愛崗敬業,勤儉辦介,從節約每一度電、每一千克煤做起,堅持不懈,使產品成本降到,邯鄲鋼鐵公司卻取得了良好的經濟效益。

差異性戰略
差異性戰略就是企業采用優于競爭者的方式在顧客廣泛重視的某些方面力求獨樹一幟。一個能夠取得和保持差異性形象的企業,如果其產品的溢價超過了為做到差異性而發生的額外成本,就會獲得出色的業績,取得在行業中的競爭優勢。

選擇差異性要以顧客為中心,不能認為顧客所認同的差異性是毫無意義的。當一個企業能夠為顧客提供一些獨特的,對顧客來說其價值不僅僅足價格低廉的東西時,這個企業就具有了區別于其競爭者的差異性。企業為顧客提供商品時要考慮兩點:一是提高顧客所獲得的收益;二是降低顧客的購買成本。例如,柯達的艾克復印機在最后整理文件部位増加了再循環文件的進紙器和一個在線自動夾,為用戶減少了編排和裝訂文件的時間,提高了設備的使用效率,用戶當然愿意為這種復印機支付溢價。又如,海爾冰箱廠向用戶提供耗電低的電冰箱,為用戶降低了使用費用,用戶也愿意為這種冰箱支付溢價。

為提高顧客所獲收益的關鍵在于了解對顧客來說什么是最理想的效益。顧客購買標準可以分為兩種類型,即使用標準和信號標準。

使用標準可以包括如產品質量、產品特性、交貨時間和應用工程支持等因素。例如,實物產品的差異,可口可樂與其他飲料相比就譏有獨特的風味。使用標準不僅包括有形的產品,還包括無形的服務等對產品起輔助作用的系統,即使有形產品并不具有差異性,但渚如交貨及時、服務周到、維修和退貨保證等方面的差異也是很重要的,因為這類活動比起有形產品來有更多可以作為衡量使用標準的尺度。

信號標準,即產生于價值信號的購買標準,可以包括如廣告、信譽或形象、包裝和外觀等因素。信號標準常常是很微妙的。例如,盡管噴漆工作與醫用儀器的性能關系不大或毫不相干,但它可能使顬客對儀器的看法有重要影響。信號標準產生于企業對加強顧客看法的需要,即使顧客已購買了企業的產品。例如,海爾空調器廠組織的春季大回訪——送溫情的活動:他們每年組織服務人員在夏季用戶使用空調器之前到用戶家中幫助檢查、維修空漏器,以碥保用戶正常使用。這一活動對海爾空調器廠在經營上的差異性產生重要影晌,樹起良好的企業形象:廣告可能只強調產品的特性,而企業的名聲卻可以向顧客暗示他們的使用標準將得到滿足。企業如果不能成功地、有效地發出價值信號,就永遠+坷饞實現產品實際價值應得的溢價,也就難以取得差異件的競爭優勢。

一個常見的錯誤是只強羈使用標準面不滿足信號標準,即所謂酒好不怕巷子深,這將影響企業的知名度,影響了顧客對企業的了解,另一方面,只知調動信號標準而不符合使用標準,通常也不會功,因為醒客會認識到他們主要的主要未被滿足。

如果一個企業能夠在其細分市場上獲得持久的成本領先或差異性地位,并且這一細分市場的產業結構很有吸引力,那么實施集中性戰略的企業將會成為其產業中獲取高中市場收益水平的佼佼者。

集中性戰略可以包括不止一個細分市場,可以包括具有強烈關聯的數個細分市場。但是,企業對任何一個細分市場的優化能力通常都隨著目標的拓寬而減弱。

企業可以集中生產某一產品滿足不同的消費者,這是產品專業化,也可以集中為某一消費群體提供不同類型的產品,這是市場專業化,還可以生產某一產品為某一消費群體服務。無論采取何種策略,都各有利弊。產品專業化的企業有低成本設計和生產的優勢,有對產品的深入了解。何要滿足不同的消費者可能會增加營銷費用。同時,當某一消費群體有特殊要求時,企業就無法輕易地修改產品以適應不同需求。市場專業化的企業對某一消費群體有深人的了解,能提供系列產品為其服務而得到營銷上的優勢。