現在很多商家都會使用一招:零風險承諾,這招對于有些行業確實是屢試不爽,但不是所有行業都行得通。當零風險承諾在客戶面前行不通的時候,可以運用這個小技巧:催促行動 + 零風險承諾。

一、什么是催促心跳

它有一個簡單的定義:如果你不這樣做,這件事就會發生。例如,如果您在本月25日不還信用卡,就會有不良信用記錄,貸款、坐高鐵都會產生影響。再舉一個例子,618即將到來。當天有一個活動,滿100減50元,錯過今天,你只能再等一年。許多人想了一下,一年太長了,還是下訂單吧。你是否發現:你說的后果越嚴重,客戶的行動欲望就越強烈。當行動的欲望強烈時,下單將變得更加順利。

二、為什么催促行動+零風險承諾威力是巨大的

水蜜桃

事實上,這套規則背后是這樣的:讓其行動+消除疑慮。讓我們想象一下,如果你是賣水蜜桃的。您已經逐一向客戶解釋了這種桃子的一些特點,并且客戶也有一些心動。問題是,是心動了,但就是不付錢。此時你一定很郁悶...從另一個角度來看,客戶可能正在考慮這個問題:這個月的零花錢本來就超支了,還是省省吧。這個月買了新手機,沒錢了,還是省省吧。這個月我必須和朋友一起吃飯,開銷太大,還是省省吧。正是這些從心底冒出來的還是省省吧,考慮考慮吧,讓成交變得不可能。

相反,如果您看到客戶的疑慮并直接這樣說:

這種桃子的產量有限,數量有限。目前有一項小活動。買10斤送1斤,到今天24點結束,收到貨不甜可以退款退貨。基本上,這種話術一出,只要有心想購買的,至少80%的人會購買。另一點至關重要:收到貨不甜可以退款退貨。

有時人們會把事情想的非常復雜。想要成交,您不能給用戶留下太多時間考慮,要直接消除用戶最大的顧慮。

根據之前的實驗,光有催促行動,沒有零風險承諾,下單率雖然也可以,但遠遠達不到運用這套話術的效果好。

三、催促行動+零風險承諾的案例

再來一個簡單的說明,例如,你是時間管理之神,經過幾個月的努力,開發了一個時間管理課程。同時,您也向用戶傳達了這個時間管理課程的最大賣點,但下訂單的人數非常少。我該怎么辦?

時間管理

使用此話術的方式,你可以這樣說:本課程匯集了我八年的時間管理經驗,并使用該課程的核心方法指導209名朋友擺脫忙亂一族。每周只學習3節課,每晚8:30開始,每節課35分鐘,不要耽誤你的工作,不會過度燒腦。因為這門課程的價值很大,為了更好地幫助你,學習本課程的核心方法,并確定該課程只賣200名學生。此外,如果您在今天22點之前下訂單,再送一套本人指導的學生提升效率的電子書。參加這門課程,如果您在學習一周后感到不滿意,請馬上和我說并直接退款。基本上,只要你想學習時間管理課程,就會嘗試下訂單,因為沒有后顧之憂,覺得這門課程不好,你可以隨時退款,不會有任何損失。
你學到了嗎?商夢網校也有客服成交課程,有興趣的小伙伴可以看一下哦!