近幾年來,隨著互聯網時代的不斷發展,很多人的消費大部分都在網絡上,電商也越來越火,很多小伙伴們都想要在互聯網上面賺到第一桶金,很多有資源、有資金、有項目的小伙伴甚至都會選擇在網上開店,但是對于店鋪的操作和運營卻了解甚少,不知道從何下手,完全不知道該怎么去做。
這時候有兩種選擇,第一種是自己學習摸索,或者找專業的培訓機構進行培訓;第二種就是選擇代運營,把專業的事情交給專業的人去做。
那么今天我們就重點來給小伙伴們科普一下代運營!
什么是代運營?
首先百度百科了解一下:
代運營主要是指幫助一些希望做電商的傳統企業開展網上銷售,這就需要該代運營公司具備營銷、產品、客服、供應鏈等全方面的知識,然后可以跟傳統企業銷售分成。目前代運營包括各種各樣的方式:從建站、推廣、物流、客服、倉儲等領域都有相關的公司涉及。當然,也包括一些為電子商務公司提供服務的專業機構。
細想一下,這個服務好像確實不錯,一切交給別人打理,自己當個甩手掌柜,每月還能躺賺數萬元,多好!
現在我們在百度一搜索,你還會發現有大量做代運營公司的,據不完全統計,全國大大小小的淘寶網店代運營公司多達上萬家,很多都打著5年、8年經驗的招牌,但是這些代運營公司真的靠譜嗎?
你可能還不知道在代運營行業里面有這樣一句話:10個代運營9個騙。意思就是大部分商家遇到的都是所謂的“皮包公司”。
?如果你現在有一款產品,想找代運營公司合作,你最看中的結果是什么?
不用想,自然是銷售利潤。
但是代運營公司呢?他們做的更多的是服務,服務就是是我只給你提供運營服務,我不對銷售結果負責。
而客戶要的是銷售結果。
而代運營商根本上沒有辦法對商家的銷售結果負責,而廠家也沒有辦法只甘心代運營商提供簡單的服務。
所以,大多數商家在考察代運營商的時候會問一個問題:你們能給我們保證完成多少銷售額?
這其實是一個巨大無比的幼稚問題,就像是你在詢問家教鋼琴老師,能否保證你的子女一定成為一個偉大的鋼琴家?成熟的代運營商一般不會承諾銷售保底,品牌口碑、產品質量都關乎廠家,導致了在這樣的背景下,代運營要能承諾銷售額,只有靠忽悠。
那么目前的代運營合作模式有哪些?
一、一次性收取巨額的服務費,保證銷售額
一些代運營喜歡打包票來取悅老板,而老板很吃這一套。
但是負責任的代運營公司往往是做不到的,騙子公司往往說大話不眨眼,你想要100萬銷量,我給你200萬保證。不過,先給個30萬塊服務費,做不到就賠你10萬。這些人基本上收了20萬就不做事了。
二、收取盈利后的銷售提成,不收服務費
這種模式看起來好像挺靠譜,但是這種收費模式在龐大的代運營隊伍占少數。據派友爆料,這部分人不收商家的服務費,可能是另有所圖:他們希望商家投入大量的直通車廣告費用,然后他們自己從中積累運營經驗。
三、單項收費
也有一些單項收費的代運營,比如給商家做自然搜索,按照流量增量收費,但卻是刷出來的,沒有轉化就把原因歸結為產品不行,寶貝詳情頁也不夠好等,甩鍋模式眾多。
四、服務費加提點
這種模式目前是市場主流模式,也是商家比較認可的方式。運營公司給商家配備團隊,團隊成本運營公司和商家共同承擔。店鋪產生業績,大家也一同分取利潤。這是一種合理的合作方式,普遍被眾多商家接受。
當前市場上大多數代運營公司,是如何賺(keng)錢的?
2013年后電商太火爆,代運營又非常火爆,更多的三腳貓代運營公司出現了。這就開始坑傳統企業了。尤其是坑那些不懂行的中小傳統企業。
這種代運營公司,強在銷售。他們在銷售的過程中,給客戶確定的承諾,比如保證一年的銷售額200萬,做不到就退費。這很吸引人啊!很多傳統企業是相信了。而合同一般是這么簽約的:比如每個季度支付10萬。企業想想也合理啊,反正做不到200萬業績就退款,風險很小。到底問題出在哪里呢?
合作一個季度,企業發現不對勁,因為廣告費什么的都是另外的支出,而收入可能還不及廣告費。代運營公司會告訴你:這是前期必要的支出。你想想再等等看吧。結果第二個月仍然如此!那么第三季度你還會支付嗎?你這時候想退款,代運營公司告訴你:你要堅持支付完4個季度,才能夠拿到退款!可是那樣意味著廣告費上會賠更多!很多小企業都只能忍氣吞聲,主動不再合作,后面就不了了之了。
這樣的代運營公司,大大影響了代運營這個行業的信譽。而電商運營的難度升級后,這樣的代運營公司卻越來越多。
那到底有沒有靠譜的代運營公司?
有。如果你想找靠譜的代運營,請睜大眼睛
1、代運營公司挑選客戶。
一般來說靠譜的代運營公司首先就會挑選自己的客戶,看你的產品是否正規,如果你的產品經得住考驗,他才會為你提供相應的服務。
反之,如果一個代運營公司都不問你的產品是怎么樣的,是否對用戶有幫助,就直接接你單子的話,多半是不靠譜的。
2、代運營公司合作周期
一般來說,其公司和商家合作周期越長的話(長達3年/5年),越是比較靠譜的。一些服務做得比較好的公司,基本上很少接新客戶,他們只需要維護好自己的老客戶,與其合作幾年之久,也能從客戶身上賺不少錢。并且口碑慢慢做起來之后,也有不少的單子,甚至不需要大力的去做其他推廣。
3、代運營公司專注的行業
一般來說靠譜的代運營公司只會專注于一個行業或者少數他們擅長的行業。
如果一個代運營公司告訴你,他們什么行業都能做,那么告訴你,這種幾乎是不可能的,也多半不靠譜。反之可以考慮。
4、代運營公司發展經歷
這一點就跟企業的創始人還有其團隊股東有關系,如果一個公司的核心成員都不知道互聯網是怎么個發展,自己也沒有操盤過成功經驗的話,那你會把你的產品交給他幫你代運營嗎?
答案肯定是不會的。
以上,算是對代運營公司的一些總結,僅供大家參考。
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