網絡營銷是區別于傳統市場營銷的新的營銷手段,它可以在控制成本費用方面、市場開拓方面和與顧客保持關系等方面有很大的競爭優勢，但網絡營銷的實施上是簡于的某一個技術方面的問題，某一個網站建設的問題，還要從企業整個營銷戰略方面、營銷部門管理和規劃方面，以及營銷策略制定和實施方面進行全面的調整。
網絡營銷整體策劃的第一步就要找出該企業在這個時期的網絡營銷目標。目標設置主要涉及五類：銷售目標、增強服務目標、品牌型網絡營銷目標、提升型網絡營銷目標以及混合型網絡營銷目標。確定目標之后，就要考核中小企業要達到其目標要采取什么樣的網絡營銷戰略和戰術。
當今網絡營銷戰略的重點主要包括：顧客關系的再造，即網絡營銷能否成功的關鍵是如何跨越地域、文化和時空差距，再造顧客關系。
發掘網絡顧客、吸引顧客、留住顧客，了解顧客的愿望以及利用個人互動服務與顧客維 持關系，即中小企業如何建立自己的顧客網絡，如何鞏固自己的顧客網絡。定制化營銷，指利用網絡優勢，一對一地向顧客提供獨特化、個人化的產品或服務。再有 就是建立中小企業的網上營銷伙伴，如何運用網絡組成合作聯盟，并以網絡合作伙伴所形成的資源規模創造競爭優勢，將中小企業自己的網站與他人的網站關聯起來，以吸引更多的網絡顧客。
當中小企業管理者對網絡營銷的目標和戰略已經有了一定認識時，預先做好網絡營銷管理設置是很多企業通常會忽略的部分，同時這也是保證中小企業營銷效果的關鍵。這部分包括網絡營銷管理模型的選擇和量化指標的確定：網絡營銷的管理部門和財務預算以及反饋信息的管理。反饋信息中有一部分內容是顧客提出的各類問題，對這些問題公司有關部門應盡可能快地給予答復，對一些常問的問題可通過預先設置自動應答器立即給出預備的答復，讓他查詢企業的FAQs。對一些不能即時答復的問題，公司應及時回復提問者，并承諾給出答復的時間限制，通常應該在24小時內。
是否應該設立專門的網絡資源管理部門一直是中小企業躊躇的問題，其實設置這樣一個統一協調組織，就可能出現不同部門規劃的電子商務 計劃，這些計劃有可能會有矛盾和沖突。能在計劃過程中對這些矛盾進行協調，最后拿出一個統一的計劃，這樣做能降低公司管理成本、實現規模經營。不宜將協調 的任務分配給有能力但負有其他管理責任的人員，因為這種協調任務需要全職的關注，而這些管理人員沒有充足的空余時間來履行協調的責任。靠兼職的協調很難取得成功，所以有必要設置一個專門的管理部門。
網絡銷售對其他銷售渠道的影響也是中小企業從整體出發考慮網絡營銷的一個方面。中小企業應通過市場調研進行統計分析，判斷網上營銷 對其他銷售渠道的影響，在制定計劃時考慮到兩者之間的關系，使網絡營銷計劃與中小企業整體營銷計劃協調一致。覆蓋面的拓展是制定網絡營銷計劃、實現銷售網絡延伸以及市場劃分時應考慮的重要因素。
網絡營銷戰略在規行后面變化和技術發展變化，網絡營銷戰略的實施是一項系統的評估，評估是否充分發揮該戰略的競爭優勢，評估是否有改逢余睡的問題應及時識別和加以改進;再次足對技術的評估和采用，目前的計算機技術發展迅速，成本不斷降低同時功能顯著增強，如果不跟上技術發展步伐，很容易喪火網絡營銷的時效性和競爭優勢。采取新技術可能改變原有的紺織和管理規劃，因此對技術控制也是網絡庫營銷中的一個顯著特點。
網絡營銷競爭的優勢能夠以最快、最準確的方式獲得顧客信息，并能將產品說明、促銷、顧客意見調査、廣告、公共關系、顧客服務等各種營銷活動整合在一起，進行一對一的溝通，不受時間和地域的限制，達到營銷組合所追求的綜合效益。然而,也正是隨著互聯網的發展,從有形市場轉向信息化市場，使企業的目標市場、顧客關系、企業組織、競爭形態及營銷手段等發生了改變，企業既面臨新的挑戰，也存在著無限的市場機會,企業必須確立相應的網絡營銷戰略，提供比競爭對手更有價值、更有效率的產品和服務，擴大市場營銷規模，實現企業的經營目標。