現(xiàn)在隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者都開(kāi)始通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)做起了自己的生意，但是隨著時(shí)代不斷的發(fā)展，用戶(hù)的消費(fèi)觀念也發(fā)生了改變，現(xiàn)在到處都在談消費(fèi)升級(jí)，“消費(fèi)升級(jí)”不僅僅指的是產(chǎn)品方面的升級(jí)，更多的是關(guān)于用戶(hù)生活方式和生活態(tài)度的升級(jí)，人們需要找到自己的存在感和圈層。
一個(gè)精神消費(fèi)的時(shí)代悄然來(lái)臨，用戶(hù)現(xiàn)在對(duì)于產(chǎn)品的需求和服務(wù)已經(jīng)不再局限于物質(zhì)方面的功能訴求，他們更在意的是產(chǎn)品背后的價(jià)值主張，人格標(biāo)簽，產(chǎn)品情懷等精神方面的品牌文化，而這時(shí)候的產(chǎn)品就成為了用戶(hù)表達(dá)自我的載體。
所以當(dāng)顧客認(rèn)為品牌所宣揚(yáng)的體驗(yàn)價(jià)值、形象價(jià)值與自已所秉持的人生觀、價(jià)值觀相契合，就容易產(chǎn)生精神共鳴，進(jìn)而渴望與那些相同認(rèn)知的同類(lèi)交流互動(dòng)，于是社群順勢(shì)而生，這就是IP的力量。
社群營(yíng)銷(xiāo)=IP+社群+場(chǎng)景，這是社群經(jīng)濟(jì)萬(wàn)能公式。
波士頓咨詢(xún)公司預(yù)測(cè)：預(yù)計(jì)在2020年，我國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)將達(dá)到6.5萬(wàn)億美元的規(guī)模，其中一半以上的消費(fèi)總額是年輕一代（30歲以下的人）創(chuàng)造的，也就是出身在社交媒體時(shí)代的人。
那么對(duì)于目前這一崛起的主流消費(fèi)人群來(lái)說(shuō)，選擇的產(chǎn)品不是越貴越好，也不是性?xún)r(jià)比越高越好，他們?cè)谝獾氖钱a(chǎn)品背后的價(jià)值標(biāo)簽，他們買(mǎi)產(chǎn)品是為了犒賞自已，期望通過(guò)消費(fèi)成為理想的自已。
所以，在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，想要突破，你想真正的做起來(lái)，那么其破局之道就在于要與用戶(hù)構(gòu)建共同體關(guān)系。
我們都知道在互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，流量紅利消失，獲客成本越來(lái)越高，轉(zhuǎn)化越來(lái)越難，用戶(hù)流失的速度也越來(lái)越快，用戶(hù)是一言不合就分手。
?如何才能挽留老客戶(hù)？追本溯源發(fā)現(xiàn)無(wú)論是拉新還是轉(zhuǎn)化，無(wú)論是留存還是轉(zhuǎn)發(fā)，都離不開(kāi)口碑。
那口碑怎么做？
張小龍?jiān)谖⑿艃?nèi)部分享：“唯有靠用戶(hù)才能留住用戶(hù)，靠口碑才能贏得口碑?！?/p>
而社群的作用就是通過(guò)內(nèi)容、活動(dòng)、利益、機(jī)制，把普通用戶(hù)轉(zhuǎn)化為會(huì)員，把會(huì)員轉(zhuǎn)化為粉絲，把粉絲轉(zhuǎn)化為鐵粉，把鐵粉轉(zhuǎn)化為員工、股東、合伙人。
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)屬于流量思維，它的邏輯是通過(guò)廣告?zhèn)鞑プ?0000人看到，其中1000人關(guān)注，最終10個(gè)人購(gòu)買(mǎi)。
社群營(yíng)銷(xiāo)卻正好跟傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相反，通過(guò)超值的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)贏得用戶(hù)口碑，用戶(hù)除了復(fù)購(gòu)?fù)猓赡軒?0個(gè)朋友來(lái)購(gòu)買(mǎi)。
這10位朋友又可能影響100位目標(biāo)用戶(hù)，100位目標(biāo)用戶(hù)最終影響10000個(gè)潛在用戶(hù)，由于是朋友信任背書(shū)推薦，所以轉(zhuǎn)化率很高。
傳統(tǒng)思維與社群思維最大的不同就是傳統(tǒng)思維看中的是一個(gè)客戶(hù)，社群思維看中的是一個(gè)客戶(hù)由于口碑裂變，帶來(lái)一群客戶(hù)。
這正是你要做社群營(yíng)銷(xiāo)的原因。