有一種江湖騙術,流傳了好多年,而且在大江南北、全國各地都能見到這種騙術的影子。這種騙術通常是打著免費贈送的幌子,最后將一些不值錢的產品,以高于原價十幾倍、幾十倍的價錢賣給消費者。
這種騙術之所以在江湖中流傳這么多年而不衰,就是因為它將饑餓營銷用到了極致。下面筆者就為大家揭露一下該騙術的真面目,同時也通過這個案例,為大家講解饑餓營銷的4個步驟。
(1)引起關注。想成功實施饑餓營銷,首先是要引起用戶的關注,如果用戶對你的產品一點興趣都沒有,何來饑餓一說?讓大家對產品關注,建立初步的認識是成功的第一步。通常“免費”和“贈送”是最能吸引用戶的手段。
該騙局也深諳此道,通常他們會選擇集貿市場等人群集中的地方,然后搭一個臨時的臺子,注明“××××公司新品促銷”之類的(通常都是寫的香港公司),然后一名西裝革履的人站在臺上,用大喇叭大聲告訴周圍的人們,該公司推出新品,為了回報消費者的支持,現免費贈送。一般贈送的東西還都非常吸引人,比如筆者上一次見到的該類騙局,是打著贈送原價1999元項鏈的旗號。
大家一聽是免費送,而且東西又這么誘人,很多人全圍上來了。
(2)建立需求。僅僅是引起用戶的關注還不行,還要讓用戶發現自身對產品有需求。如果大家只是關注,自身卻沒有需求,不想擁有,那還是達不到目的。
在這個騙局中,主持人成功吸引到圍觀者后,會先簡要地介紹一下所謂的公司和產品,通常只講3~5分鐘,內容大概就是“公司如何好,產品如何好,為了回報用戶,宣傳新產品,特在此地舉辦本次活動,現場會送出價值1999元的項鏈”等。簡短介紹完后,主持人馬上就會對現場觀眾問一個非常簡單的問題,比如公司產品叫什么名字之類的。當有人答對時,馬上送出一份包裝精美的項鏈。光看包裝,3000元都不止。
圍觀的群眾,看到真的是免費贈送,而且真的有人拿到了,情緒馬上就都被調動起來了。人人都想免費得到一份價值1999元的項鏈,而這需求自然就產生了。這時候臺上的主持人會適時告訴大家,今天準備的禮品很多(通常會整齊地擺在臺上),人人都有機會,大家不要急,活動還將繼續,想拿到禮品的,請參與后面的互動。
(3)建立期望值。成功引起用戶關注后,還需要再加一把火,幫助用戶建立一定的期望值,讓用戶對產品的興趣和擁有欲越來越強烈。
在這個騙局中,成功送出第一份禮品后,主持人會繼續對公司和產品進行介紹,這次介紹的時間比較長,大約20~30分鐘。之所以講這么久,一是將那些沒有耐心和誠意的人給篩選掉,另一方面是充分地給大家洗腦。
主持人會通過一堆術語和案例,來說明他們的產品是如何好。比如筆者見過的那個項鏈的騙局中,主持人介紹說這種項鏈是由“×合金”制成(從來沒聽過的一個名詞,在網絡上也搜索不到),并自稱這種技術是美國最先進的技術,市價比黃金還貴,比鉆石還硬,并且非常具有升值空間。甚至主持人還向大家展示了某明星佩戴該產品時的照片,以此說明其珍貴性。最重要的是,主持人會告訴大家,由于這個項鏈是新產品,還沒有正式進入大陸市場,所以即使大家有錢,在商場中也買不到。如果大家想擁有,只有通過今天的活動才能得到,而且人家還不賣,就贈送。
由于現場那種火爆的氣氛,再加上主持人滔滔不約和眉飛色舞的講解,以及極具煽動力的語言,很多人在那一瞬間失去了免疫力,大家想得到項鏈的欲望越來越強烈。
(4)設立條件。最后一步,設立得到產品所需要的條件。
比如在這個騙局中,當主持人看到火候差不多時,就會宣布繼續發放獎品。主持人首先會問大家,想得到獎品的請舉手,臺下的人站了半個多小時了,當然都想得到獎品,于是大家紛紛舉手,現場情緒再一次被調動起來。
這時候主持人會很為難地和大家說:“咱們只準備了20份獎品,可是現場有一百多人舉手,實在不好分,請大家幫忙出出主意。”“我花錢買”,人群中的托兒大聲喊。在托兒的烘托下,其他人也開始紛紛附和。在群眾的呼聲中,主持人宣布最終的獎品分配方案,大意就是:由于想得到獎品的人太多,而獎品數量太少,所以我們決定把獎品發給那些最支持我們的忠實消費者,怎么能證明你忠實呢?掏一百塊錢的場地費就好了。
主持人會很耐心地告訴你,讓你掏一百塊錢不是為了賺你的錢,人家的產品,市場價可是1999元呢,而且人家大老遠從香港跑過來,路費也不止100元,今天這活動搞得這么大場面,場地費更不止100元。象征性地收取100元的場地費,只是為了證明你的忠誠度。而且獎品一共就20份,要是晚了,就算你出1000元都沒有了。
經過上面這一系列的組合拳,一些低免疫力人群早已失去了理智,很多被沖昏頭腦的人紛紛將錢舉過頭頂,而那20份獎品被一搶而空。
而實際上,這些項鏈在地攤上以幾塊錢的價格就可以買到,如果批發,則更便宜。